Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Over9k Records SNC (marque Kelania), 47 route de Mon-Idée, 1226 Thônex, Suisse – IDE CHE-286.202.691 – contact@kelaniajewelry.com.

Nous traitons tes données conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD).

2. Données collectées

• Commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, articles achetés.
• Paiement : traité directement par nos prestataires (Shopify Payments, PayPal…). Nous ne conservons jamais ton numéro de carte complet.
• Navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, via des cookies (voir section 6).
• Newsletter : ton e-mail, si tu t'inscris.
• Service client : le contenu de tes échanges avec nous.

3. Finalités et bases légales

• Traiter et livrer tes commandes, gérer les retours et le service client (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
• Prévenir la fraude et sécuriser le site (intérêt légitime).
• T'envoyer notre newsletter et nos offres (consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription).
• Mesurer l'audience et diffuser des publicités personnalisées (consentement via le bandeau cookies).

4. Destinataires

Tes données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à notre activité : Shopify (hébergement et boutique), prestataires de paiement, transporteurs et fournisseurs logistiques, outil d'e-mailing, et, avec ton consentement, plateformes publicitaires (Meta, TikTok, Google). Nous ne vendons jamais tes données.

5. Transferts hors de Suisse et de l'UE

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types).

6. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement) et, avec ton accord, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Tu peux accepter, refuser ou modifier tes choix à tout moment via le bandeau cookies.

7. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligations comptables).
• Données prospects / newsletter : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à ta désinscription.
• Cookies : 13 mois maximum.

8. Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@kelaniajewelry.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Tu peux également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : en France, la CNIL (www.cnil.fr) ; en Pologne, l'UODO (uodo.gov.pl) ; en Suisse, le PFPDT (www.edoeb.admin.ch).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger tes données (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints).

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.